In der Blogserie "Immobilienmakler sprechen" stellen wir Immobilienmakler vor, die dem Gütesiegel von Eerlijk Bieden angeschlossen sind. Für den letzten Blog des Jahres haben wir mit dem Direktor Leander Heutinck von Heutinck Makelaardij in Ulft gesprochen. Leander hat sich von Anfang an aktiv am Gütesiegel Eerlijk Bieden beteiligt. Unter anderem aufgrund des Feedbacks von Heutinck Makelaardij ist die Kundenzufriedenheit in den letzten Wochen stark angestiegen. Es ist an der Zeit, ihre Erfahrungen der letzten Monate zu hören.
Über Heutinck Makelaardij
"Heutinck makelaardij" ist ein modernes Immobilienbüro, das bereits seit 14 Jahren im Oude IJsselstreek tätig ist. Das Büro arbeitet zu 100 % unabhängig von z. B. Hypothekenberatern oder anderen Branchenkollegen. Auf diese Weise wird immer nur einem Interesse gedient", sagt Leander. "Heutzutage wird dies immer einzigartiger in einem Markt, in dem Immobilienmakler immer mehr zu einem Lead-Generator für Berater werden. Offensichtlich wird immer noch viel Geld mit Hypotheken- und Versicherungskontakten verdient und immer weniger mit dem eigentlichen Maklergeschäft".
Schaffung von Transparenz für den Verbraucher
"Wir sind in Bezug auf diese Unabhängigkeit immer sehr offen und transparent. Dies war auch ein Grund für uns, dem Qualitätszeichen Eerlijk Bieden beizutreten. Wir haben immer nach dem PrinzipEerlijk Bieden gearbeitet, aber das war für den Verbraucher nicht sofort klar. Die Software von Eerlijk Bieden gibt uns einen zusätzlichen Einblick in unsere Arbeitsmethoden gegenüber dem Verbraucher."
Weniger Zynismus
Die Kunden von Heutinck Makelaardij sind auch mit dem Betrieb von Eerlijk Bieden zufrieden. "Unsere Kunden sind froh, dass der Verkauf nun transparent ist. Bei den Bewerbern stellen wir vor allem fest, dass sie weniger zynisch über den Verlauf des Prozesses sind.
Das Gefühl eines fairen Verkaufs
Verglichen mit der 'traditionellen Arbeitsmethode' ändert sich für Heutinck wenig. "Während des Verkaufsprozesses selbst bemerken wir kaum einen Unterschied zu unserer früheren Arbeitsmethode. Der größte Unterschied ist bei den Bewerbern festzustellen, die nun wirklich das Gefühl haben, eine faire Chance erhalten zu haben.
Hoffnung, dass der Beruf wieder mehr an Ansehen gewinnt
Mit dem Aufkommen von Online-Angeboten scheinen sich immer mehr Makler zu fragen, ob sich die Rolle des Maklers verändert, Leander teilt diese Befürchtung weniger. "Was uns betrifft, so gehen die Veränderungen auf dem Markt überhaupt nicht so schnell voran. Wir hoffen vor allem, dass der Markt stärker reguliert wird, damit die echten Cowboys aus dem Verkehr gezogen werden. Letztendlich hoffen wir, dass dies unserem Beruf wieder mehr Ansehen verleiht.
